FaMe Mobile Apps.

FaMe® 工单应用程序旨在支持现场技术人员记录工作进度。工单应用程序与 Serviceline 应用程序配合使用。用户可以使用 Serviceline 应用程序向工作人员发送服务请求，以解决报告的问题。报告的事件会连同主管的意见显示在现场员工的智能手机或平板电脑上。现场员工可以使用工单应用程序报告相应任务的状态 and 工作进度。例如，他可以将状态设置为“进行中”或“已完成”，并为主管添加备注。状态更改会自动转发到中央数据库进行进一步处理。报告者会通过 Serviceline 应用程序立即在手机上收到状态更改通知。该应用程序中还提供智能手机选项：相机、条形码、NFC 和 GPS。

FaMe® Serviceline 应用程序是用于设施管理的 FaMe® 智能手机应用程序之一。可以通过该应用程序报告影响建筑物的所谓工单问题。例如，这些可以是供暖、空调或 IT 技术问题。工单由应用程序发送到中央数据库，并通过该数据库组织处理。可以通过该应用程序显示报告的处理状态。该应用程序有公共版本（任何用户都可以使用）和需要通过登录监控的个人账户的版本。集成了照片、条形码和 GPS 功能。该应用程序可以离线和在线运行。该应用程序辅以技术人员应用程序，通过该程序组织工单的处理。

此应用程序是 FaMe 报告应用程序和 FaMe 执行应用程序的结合。用户可以报告问题并同时记录执行过程。该应用程序专为现场技术人员设计，他们既可以报告问题，也可以记录分配给他们的任务的执行情况。